Mantenimiento informático

http://soporte.informaticopymes.comEn informaticopymes.com ofrecemos un servicio de matenimiento informático, adaptado a las necesidades de tu empresa. Con nuestro soporte informático en el caso de que una incidencia no pueda ser solucionada remotamente, un técnico informático se desplazará a sus instalaciones para solucionar el problema insitu. Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente y ofrecemos un mantenimiento IT específico para cada cliente

En nuestro caso cada cliente decide el mantenimiento informático que desea para su negocio, definiendo junto con nosotros unos parámetros que decidirán el nivel de servicio (SLA) en la reparación de ordenadores, software  y reparaciones informáticas en general que se lleven a cabo. Todo estos servicios pueden ser establecidos bien mediante asistencia in-situ o bien mediante control remoto, que permite unos precios muy económicos y una mayor rapidez en las solución de sus problemas o dudas.

Disponemos de varios tipos de mantenimiento, Mensual , bono de horas y por último por intervenciones puntuales.

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Entre los servicios que ofrecemos:

  • Mantenimiento ordenadores
  • Configuración, seguimiento y monitorización de copias de seguridad
  • Asistencia remota y presencial.
  • Revisión inicial e informe técnico de evaluación Informática
  • Tareas y operaciones preventivas
  • Copias de seguridad de datos
  • Limpieza de virus e instalación de antivirus
  • Configuración de accesos a Internet: ADSL
  • Soporte a Correo electrónico
  • Instalación de aplicaciones Software
  • Solución a problemas o necesidades informática que puedan presentarse
  • Mantenimiento informático para sectores especiales: asesorías, gestorías, notarias…

Al comenzar la relación comercial le ofrecemos una análisis de riesgos y y auditoria de su infraestructura.

Como parte del mantenimiento realizamos asesoramiento sobre antivirus, políticas de seguridad, antiSpan. etc.

Para facilitar el servicio de mantenimiento, puede ser necesario el acceso remoto a su ordenador por lo que para facilitar su labor desde el link inferior, descargue e instale TeamViewer QuickSupport que es un módulo de cliente muy compacto que requiere una instalación mínima en el ordenador remoto por lo que lo hace ideal para este servicio. No olvide comunicar su ID y su contraseña al servicio de soporte.

 

Haga clic en la imagen inferior para su descarga

 

Haga clic en el siguiente enlace para mayor información sobre su instalación y uso.

Otra posibilidad si usas el navegador Google Chrome basta con que te instales la aplicación Chrome Remote Desktop y que nos facilites el código generado para el acceso remoto. Si lo necesitas te puedes descargar un manual.